標(biāo)題:強(qiáng)化全面質(zhì)量管理的重要性及有效途徑

  
  強(qiáng)化全面質(zhì)量管理的重要性及有效途徑
  眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的命根子。短短19年成長(zhǎng)為全球營(yíng)業(yè)額達(dá)806億元的跨國(guó)公司、全球白色家電制造業(yè)“亞軍”、惟一進(jìn)入世界100個(gè)知名品牌的中國(guó)企業(yè)海爾集團(tuán),曾經(jīng)提出的“今天的一日三餐來(lái)自于昨天的質(zhì)量,今天的質(zhì)量是明日的一日三餐”的口號(hào)就形象地論證了質(zhì)量是企業(yè)命根子的觀(guān)點(diǎn)。正如美國(guó)著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭1992年在美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)年會(huì)上所說(shuō):“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)!爆F(xiàn)實(shí)表明:質(zhì)量必將成為二十一世紀(jì)的主題,二十一世紀(jì)將是經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量、產(chǎn)品和服務(wù)高質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量管理科學(xué)將有更蓬勃的發(fā)展! ǹ煳木W(wǎng)http://hoachina.com省略459字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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思想對(duì)日本企業(yè)影響很大,日本企業(yè)紛紛使用pdca循環(huán)自己找問(wèn)題,然后改進(jìn)質(zhì)量,從而上演了日本汽車(chē)占領(lǐng)世界汽車(chē)第一生產(chǎn)大國(guó)美國(guó)市場(chǎng)發(fā)人深省的一幕。在20世紀(jì)80年代初,在激烈的國(guó)際商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸處于不利地位的美國(guó)重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性,在著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明的倡導(dǎo)下,大力推行統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論和方法,取的了顯著成效。經(jīng)過(guò)幾年的努力,到1994~1995年,美國(guó)主要產(chǎn)品如鋼鐵、汽車(chē)的質(zhì)量已經(jīng)趕上日本,彌補(bǔ)了美日間的差距。據(jù)1994年上半年統(tǒng)計(jì),美國(guó)勞動(dòng)率的增長(zhǎng)以上升到5.4%,為當(dāng)時(shí)世界最高標(biāo)準(zhǔn),而德國(guó)只相當(dāng)于美國(guó)的80%,日本只相當(dāng)于美國(guó)的60%。
  全面質(zhì)量管理這一科學(xué)的企業(yè)管理體系,無(wú)疑對(duì)全國(guó)煤炭企業(yè)產(chǎn)生了一個(gè)巨大的推動(dòng)力。現(xiàn)實(shí)表明,全面質(zhì)量管理的系統(tǒng)管理思想和現(xiàn)代管理理論是改變煤礦管理混亂、責(zé)任不清,使各項(xiàng)目達(dá)到整體化的科學(xué)手段;全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)人的中心地位,重視對(duì)人的積極性的發(fā)揮和調(diào)動(dòng),是改善職工素質(zhì)的一種有效途徑;全員全過(guò)程的系統(tǒng)綜合管理原則,是煤炭生產(chǎn)管理安全管理科學(xué)化的有效方法;預(yù)防第一,用戶(hù)第一;“下道工序是用戶(hù)”等思想方法運(yùn)用到煤礦的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量上,都是完全是完全適用的,而且是科學(xué)有效的;一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、新老其中工具等在煤礦科學(xué)管理上都可以得到廣泛應(yīng)用,同樣pdca循環(huán)的管理程序是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平的基本方法,并容易被接受。通過(guò)提高人的素質(zhì)保證工作質(zhì)量,通過(guò)工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量,通過(guò)工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量,通過(guò)工程質(zhì)量保證安全、效率和效益,這完全符合目前我們煤礦企業(yè)的做法。煤礦企業(yè)推行全面質(zhì)量管理的必要性主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):一是推行全面質(zhì)量管理是煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全、高效目標(biāo)的需要;二是推行全面質(zhì)量管理是煤礦企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的需要;三是推行全面質(zhì)量管理是生產(chǎn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全創(chuàng)水平深化的需要。是將奧蘇我們,煤礦的安全工作只管結(jié)果不行,以事論事不行,靠事后檢查不行,必須有管結(jié)果變成管因素,把事后把關(guān)控制在生產(chǎn)的全過(guò)程,建立起全礦井的安全質(zhì)量保證體系。從以上三點(diǎn)不難看出,在煤礦企業(yè)推行全面質(zhì)量管理是非常必要可行的。
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