標(biāo)題:客戶經(jīng)理工作日志淺見 |
近期,為了完善營銷部門文字資料整理,迎接網(wǎng)建檢查,筆者接觸到了很多客戶經(jīng)理近兩年來的工作日志,有詳有略,有的寫的很有條理,有的比較雜亂。 筆者認為,工作日志就如同我們寫日記一樣,不過客戶經(jīng)理的工作日志,更需要專業(yè)性,內(nèi)容更有針對性。目前客戶經(jīng)理所用的商業(yè)企業(yè)營銷系統(tǒng)中,日志的錄入,分為日志、周志、月志,客戶經(jīng)理將這些 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略282字,正式會員可完整閱讀)…… 客戶經(jīng)理寫日志,這是工作的需要,重要性是顯而易見的,掌握卷煙銷售市場的情況和了解客戶需求,看銷量是常規(guī)手段,更多的信息需要從客戶經(jīng)理日志中得到,所以,寫日志是客戶經(jīng)理必做的功課。首先,加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn),業(yè)務(wù)知識必不可少,總結(jié)歸納信息的技能更需提高,學(xué)會用最少的文字,表達更多的信息,學(xué)會采集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),能夠為決策層提供快速、直觀、有價值的文字資料和建議。其次,完善信息系統(tǒng)建設(shè),信息系統(tǒng)不僅要有文字錄入存儲功能,更需要有方便快速的信息處理功能,便于客戶經(jīng)理將自己的工作和建議快捷的錄入,更便于決策層了解客戶經(jīng)理反饋的信息,而不需要對日志逐個翻閱,減少工作量。再次,對客戶經(jīng)理的工作考核,每天的工作日志不應(yīng)該作為參考,而應(yīng)該以周志、月志以及年總結(jié)為依據(jù),每天的工作日志主要反映計劃進度、市場 ……(未完,全文共1217字,當(dāng)前只顯示732字,請閱讀下面提示信息。收藏客戶經(jīng)理工作日志淺見) 上一篇:bop專業(yè)公司工作總結(jié) 下一篇:在新農(nóng)村現(xiàn)場推進會上的講話 相關(guān)欄目:公司 企業(yè)講話 民營招商 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 |