標(biāo)題:銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿——用心服務(wù) 撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天 |
用心服務(wù), 撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委: 大家好! 首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天”。 有人說:金融是個(gè)大平臺,農(nóng)行的服務(wù)最精采。我作為一名在前臺工作的基層青年員工,在剛踏進(jìn)農(nóng)行大門就學(xué)習(xí)了“客戶至上、服務(wù)領(lǐng)先、用愛經(jīng)營”的從業(yè)理念,工作中在分理處主任帶領(lǐng)我們員工深深的踐行“用心服務(wù)”開拓了市場、贏得客戶、撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天! ǹ煳木W(wǎng)http://hoachina.com省略380字,正式會員可完整閱讀)…… 隨著改革的不斷深入,各金融機(jī)構(gòu)的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各家商業(yè)競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。 我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持!翱蛻糁辽稀⒂眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的12個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們分理處員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的12個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們農(nóng)行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù), ……(未完,全文共1643字,當(dāng)前只顯示989字,請閱讀下面提示信息。收藏銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿——用心服務(wù) 撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天) 上一篇:藥監(jiān)稽查局十七大學(xué)習(xí)心得體會 下一篇:2007年藥具工作總結(jié)(計(jì)生局) 相關(guān)欄目:銀行 服務(wù) 精彩演講 政府 財(cái)務(wù) 就業(yè) 稅務(wù) 水利 公務(wù)員 賄賂 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 政府報(bào)告 金融 |