| 標(biāo)題：分析：知識管理與創(chuàng)新的互動關(guān)系 |
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引入知識管理模式與平臺，能在企業(yè)內(nèi)部營造出創(chuàng)新的環(huán)境。 企業(yè)導(dǎo)入知識管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)應(yīng)該是，使信息技術(shù)在知識管理方面的能力，與員工創(chuàng)新能力形成良性的互動關(guān)系,以便使得企業(yè)不斷創(chuàng)新知識，員工不斷增加價值。對典型的知識型企業(yè)而言，知識管理的作用尤為明顯：通過知識管理，企業(yè)能對知識資產(chǎn)進(jìn)行分類、整理，并加以有效管理與利用；通過管理，企業(yè)才能對知識資產(chǎn)進(jìn)行分析、評估，最終使知識資產(chǎn)增值。 知識資產(chǎn) 知識管理的主要對象其實(shí)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，尤其是知識資產(chǎn)。咨詢公司屬于典型的知識型企業(yè)。我所在的咨詢公司（下文稱為y）在導(dǎo)入系 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略455字，正式會員可完整閱讀）…… 信息與流程管理 目前，企業(yè)在實(shí)施知識管理的過程中，信息管理與業(yè)務(wù)流程管理比較容易實(shí)現(xiàn)。對知識型企業(yè)而言，信息管理是其最基礎(chǔ)的資源管理手段。y先通過對知識進(jìn)行分類、給文檔編碼、建立不同類型的數(shù)據(jù)庫，保證了文檔存儲。與此同時，y依托項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)，實(shí)時記錄各種信息，并根據(jù)重要程度對它們進(jìn)行歸檔。以此為基礎(chǔ)，y據(jù)文檔、資料的重要與機(jī)密程度，還對資料實(shí)施了授權(quán)管理，使得資料在共享的同時，有安全保障。 在對資料進(jìn)行嚴(yán)密管理的同時，y要求員工在公司知識管理系統(tǒng)中建立自己的子系統(tǒng)。員工通過授權(quán)，可以共享系統(tǒng)中的知識。在此基礎(chǔ)上，y逐漸完善了企業(yè)知識門戶，實(shí)現(xiàn)了客戶共享資源。 通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)，流程管理非常重要。順暢的流程管理可使企業(yè)能夠順利實(shí)現(xiàn)知識的存儲與共享。另一方面，科學(xué)的信息管理也支撐著流程固化與創(chuàng)新。 工作方式管理 在知識型企業(yè)中，對員工工作方式的管理，主要是憑借更靈活、更富活力的方式鼓勵員工進(jìn)行知識創(chuàng)新。這樣才可以引導(dǎo)企業(yè)從以運(yùn)營為主線的管理方式，逐漸過渡到以知識創(chuàng)新、知識管理為主線的管理方式，從而提升企業(yè)的綜合競爭能力。因此，y通過設(shè)立虛擬辦公室、員工溝通社區(qū)、資源協(xié)同等，使知識員工不斷保持創(chuàng)新狀態(tài)。 知識員工 知識是通過產(chǎn)生—存儲—共享—創(chuàng)新這4個環(huán)節(jié)完成的（見圖2）。其中每個環(huán)節(jié)都需要知識員工的參與。只是在不同的環(huán)節(jié)中，知識與員工的互動程度不同而已。 在知識產(chǎn)生與創(chuàng)新、再造這兩個階段，知識與員工的互動關(guān)系最強(qiáng)。在這兩個環(huán)節(jié)中，員工是主體，其作用無可替代。這兩環(huán)節(jié)正是企業(yè)知識管理的核心部分。而在知識存儲、共享階段，知識與員工間的很多工作都能由信息系統(tǒng)完成。顯然，這些可替代的工作完全能夠產(chǎn)品化，進(jìn)行復(fù)制。由此可見，知識員工才是知識管理的真正主體與推動者。因此，企業(yè)在以知識為主線進(jìn)行管理時，必須加強(qiáng)對知識員工的管理。 我認(rèn)為，從本質(zhì)上講，知識員工應(yīng)具備以下能力： ·了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域內(nèi)的知識、活動，以及各種事件的影響； ·幫助企業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、修正相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)； ……（未完，全文共1963字，當(dāng)前只顯示1181字，請閱讀下面提示信息。收藏分析：知識管理與創(chuàng)新的互動關(guān)系） 上一篇：調(diào)查報(bào)告：關(guān)于當(dāng)今學(xué)生 下一篇：試析公司戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容及其分析方法 |