| 標題：競爭戰(zhàn)略的新選擇：“價值競爭” |
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當我們跨入全球一體化更趨密切的新世紀， 特別是當我們加入了 wto后，我們必須有全球競爭的視野和戰(zhàn)略。這首先就需要我們能夠?qū)π碌慕?jīng)營理念和競爭模式的變化有所把握。那么，僅就企業(yè)市場競爭而言，許多成功的企業(yè)在競爭戰(zhàn)略上已經(jīng)有了許多新的變化，這些變化的戰(zhàn)略中樞已經(jīng)明顯地表現(xiàn)為以“價值”為核心的競爭，即“價值競爭”。 增加顧客讓渡價值--為顧客提供更多更好的價值 企業(yè)的市場競爭 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略330字，正式會員可完整閱讀）…… 只要顧客的整體價值減去顧客的整體成本的差額部分越多，顧客所享有的企業(yè)為其提供的讓渡價值利潤或利益就越大。那么，如此經(jīng)營的企業(yè)就為顧客創(chuàng)造了更多的價值，其競爭力就越強。比如，沃爾瑪公司通過提供最完整的商品選擇和最周全的商品信息，使顧客的時間、精力和體力成本得到極大的節(jié)約同時，通過商譽、人員服務等的價值提升，使顧客獲得了更多的整體價值。這樣，一方面降低了整體成本，另一方面又增加了整體價值，顧客由此享有了更多的讓渡價值。沃爾瑪也憑價值競爭優(yōu)勢，一舉奪得2001年全球500強的頭籌。 由此可以說，企業(yè)圍繞顧客需求的價值競爭，就是指企業(yè)力求提高整體顧客價值中的各種價值因素，盡可能降低整體顧客成本中的各種成本因素，以使顧客獲得的價值最多最好。 改變價值曲線邏輯--實現(xiàn)顧客所需的非凡價值 一般的企業(yè)都是按固有的戰(zhàn)略邏輯從事產(chǎn)品生產(chǎn)或業(yè)務經(jīng)營，w·詹金(w．chan kim)和雷尼·莫博涅 (rence mauborgne)把一定的產(chǎn)品或行業(yè)的經(jīng)營邏輯視作為由一些基本價值要素構(gòu)成的價值曲線。他們的研究表明，具有競爭優(yōu)勢和高速發(fā)展的企業(yè)都是創(chuàng)造了新的非同尋常的價值曲線。 創(chuàng)新價值曲線 ……（未完，全文共3568字，當前只顯示859字，請閱讀下面提示信息。收藏競爭戰(zhàn)略的新選擇：“價值競爭”） 上一篇：公文制發(fā)管理辦法 下一篇：誠實無價 |