| 標題：淺談物業(yè)管理企業(yè)中基層員工的管理 |
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物業(yè)管理企業(yè)是一個服務性行業(yè)，她的產(chǎn)品就是員工的服務。目前，我國物業(yè)管理企業(yè)已有兩萬多家，如何在琳瑯滿目的物業(yè)管理企業(yè)中脫穎而出呢？假設企業(yè)是個聚寶盆，員工就是聚寶盆里一顆顆鉆石。人力資源管理部門不斷地挑選、雕琢、保養(yǎng)這一顆顆鉆石，他們才有美麗的光澤，就像員工才能付出優(yōu)質(zhì)的服務,企業(yè)這個聚寶盆才能熠熠生輝，永放光彩。然而，服務這個產(chǎn)品不同于其他物質(zhì)產(chǎn)品，她的原形、生產(chǎn)過程、質(zhì)量評估極大部分表現(xiàn)出來都 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略345字，正式會員可完整閱讀）…… �。ǘ﹥�(yōu)先聘用員工介紹的求職者 鑒于物業(yè)管理企業(yè)基層員工的特殊性（他們不需要高學歷、高技能只求有良好的待人接物方式，吃苦耐勞的精神為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務），當實在有招聘需要時，還可以求助于內(nèi)部從事此工作的員工介紹自己的親朋好友來工作，這樣有以下好處： 1、這樣招來的員工，穩(wěn)定性好。因為他們事先都從親朋好友那里熟悉了這份工作的具體內(nèi)容和待遇情況，不會因求職者盲目求職而帶來的大量人員流動； 2、可以豪不夸張地說“給足了現(xiàn)有員工面子”。讓員工知道企業(yè)尊重他、關心他，這也是員工激勵行之有效的辦法，可以大大提高員工的凝聚力和向心力，使員工更用心、更安心地為企業(yè)工作，達到企業(yè)與員工雙贏，也為創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化奠定了基礎。 �。ㄈ┟嫦蛏鐣_招聘 當前兩項都遠不能滿足企業(yè)需要時，就要面向社會公開招聘。物業(yè)管理企業(yè)基層員工的入口關應嚴格把握。好的企業(yè)能留住人，但是要留住有價值的人才。面試時，人事部門除了要仔細鑒定面試者的基本條件是否符合并且確保真實有效，還要善于從細節(jié)發(fā)現(xiàn)一個人的生活工作作風是否適合這份工作。這種能力不是一朝一夕可以練就的。需要長期從事人力資源管理的人員不斷積累經(jīng)驗。對于每個員工的來源、面試過程、基本信息、工作表現(xiàn)、離職時面談結(jié)果進行詳細紀錄并匯總。這樣就可以知道怎樣的員工流動性最低，怎樣的員工是我們物業(yè)管理企業(yè)最需要的。 二、基層員工的培訓 招進了優(yōu)秀的符合基本條件的員工，企業(yè)還要對他們進行不斷的培訓才能充分發(fā)揮他們的潛力。物業(yè)管理企業(yè)的員工培訓工作，是提高 ……（未完，全文共3722字，當前只顯示896字，請閱讀下面提示信息。收藏淺談物業(yè)管理企業(yè)中基層員工的管理） 上一篇：寫給“留守學生”家長的一封信 下一篇：2006年科技工作總結(jié) |