標(biāo)題:銀行支行針對(duì)2013年度社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果的整改措施
銀行支行針對(duì)2013年度社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果的整改措施

縣紀(jì)委糾風(fēng)室:

在全縣2013年度縣級(jí)部門社會(huì)評(píng)價(jià)工作中,支行滿意率是92.74%,排名第39位。根據(jù)中共師宗縣紀(jì)律檢查委員會(huì)《紀(jì)檢監(jiān)察建議書》(師紀(jì)建〔2013〕34號(hào))文件精神,支行結(jié)合實(shí)際,以及面向社會(huì)征求到的兩方面不足和建議,認(rèn)真分析研究,召開 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略261字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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  • ,及時(shí)處理客戶投訴。三是強(qiáng)化考核力度,每周對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并視情況進(jìn)行處罰,絕不姑息遷就。四是堅(jiān)持評(píng)比制度,每年開展?fàn)巹?chuàng)“雙先”(先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人)活動(dòng),在全行上下形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。五是完善學(xué)習(xí)機(jī)制,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

    整改承諾:努力改善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì),全力為客戶創(chuàng)造一流的金融服務(wù)。在面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),一切從微笑開始,熱忱周到,文明禮貌,準(zhǔn)確快捷,做到先外后內(nèi),不怠慢、不頂撞、不刁難客戶,耐心細(xì)致解釋每一筆業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)咨詢。

    整改時(shí)限:2014年1月至12月

    具體責(zé)任人:樊燦、史林波、王雪華、朱華坤、蘇劉霖

    二、落實(shí)好縣委政府交辦的中心工作。

    整改措施:認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府安排交辦的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高行政執(zhí)行力和工作效能,進(jìn)一步增強(qiáng)金融服務(wù)的責(zé)任意識(shí)和抓落實(shí)就是促發(fā)展的工作理念,進(jìn)一步形成工作目標(biāo)任務(wù)到各部門、工作責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)、具體工作到個(gè)人、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,并將縣委、縣政府安排部署的各項(xiàng)中心工作任務(wù)分解落實(shí)到各部門,各部門要對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真研究,制定工作方案 ……(未完,全文共1127字,當(dāng)前只顯示678字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行支行針對(duì)2013年度社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果的整改措施

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