| 標題：團隊學(xué)習(xí):知識共享的運作條件與策略 |
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談到團隊學(xué)習(xí)，就要先談知識共享，因為知識開發(fā)后共享才是關(guān)鍵。知識共享是知識管理的核心部分，花大量力氣將知識開發(fā)出來、提煉出來，就要讓員工學(xué)到、悟到、用到。成功地實施知識共享，才能是促進團隊內(nèi)所有成員以最高的效率共同獲得最有價值的知識，即提升團隊學(xué)習(xí)能力。 一. 知識共享的運作條件 實踐中，知識共享的實現(xiàn)仿佛并不順利，其原因有個人原因和組織原因兩個層面，換句話說，實施知識共享的前提是突破個人意識障礙和組織意識障礙。 1、先進的個人意識是知識共享的前提 一般地，團隊中的個人存在著嚴重的意識障礙，主要表現(xiàn)在強烈的壟斷意識和匱乏的奉獻精神。知識所有者在工作過程中獲取的工作輸出、經(jīng)驗總結(jié)、理論成果、時間安排技術(shù)、假想、技巧、人際溝通技術(shù)、管理技術(shù)、思維定勢、心理體驗等，都必須付出一定的金錢和精力。更有 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略613字，正式會員可完整閱讀）…… 比較優(yōu)勢意識，員工相信自己無論如何在某一方面會具有相對比較優(yōu)勢，對方的弱點并不能對您造成威脅，但優(yōu)勢卻能相互共享。如果由于對方存在弱點而瞧不起對方，最后拒絕合作，則只會喪失被對方幫助的可能。 發(fā)展意識。不斷追求進步，保持學(xué)習(xí)的欲望，時刻建立自己的相對優(yōu)勢及奉獻知識的能力。單純依靠現(xiàn)有的相對優(yōu)勢生存并期望能得到團隊之幫助，則只能無法適應(yīng)團隊發(fā)展。 時效意識。任何優(yōu)勢都是有時效性的，趁你的優(yōu)點還有價值，趕快行動，去尋求內(nèi)部交易，若失去了對別人存在的價值，也就沒有了合作的資本，就沒有人愿意和您交換。 2、完善機制，培養(yǎng)積極氛圍 培育共享的價值觀和團隊精神。傳統(tǒng)企業(yè)文化崇尚個人成就，漠視和逃避合作，視個人對知識的掌握為個人資本。要求員工進行知識共享，無異于讓他們承認自己在某些領(lǐng)域遜色于人或?qū)⒆约阂詾榘恋馁Y本拱手讓人，抵觸情緒的產(chǎn)生是很自然的。實際上，人具有創(chuàng)造知識的無窮能力，而知識不同于傳統(tǒng)的資產(chǎn)，它只有在共享時，才會不斷地增長，知識被越多的人共享，知識的擁有者就能獲得越大的收益。在知識交流中，如果員工為了保證自己在企業(yè)中的地位而隱瞞知識，或者企業(yè)為b_m而設(shè)置的各種安全措施給知識共享造成了障礙，對企業(yè)的發(fā)展極為不利。觀念的轉(zhuǎn)變要循序漸進，長期以來形成的觀念不可能一下改變。文化的變革應(yīng)該漸進，突然的變化得到的結(jié)果可能是消極應(yīng)付。困難是可以想象的，因此在變革過程中要有高漲的積極性和堅韌的精神。從領(lǐng)導(dǎo)層開始。領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，通過表率管理，使企業(yè)的價值觀從觀念形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢愿杏X的現(xiàn)實。不斷強化共享意識，使知識共享成為日常工作的一部分，不斷鼓勵員工進行共享活動，摒棄信息利己主義，形成有利于員工進行合作的文化氛圍。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流平臺。很多企業(yè)內(nèi)部員工的知識共享活動多數(shù)只是通過企業(yè)的內(nèi)部刊物、通知、通告或計算機信息系統(tǒng)完成，面對面交流特別是第一線員工與最高領(lǐng)導(dǎo)的互動交流很難進行，隱性知識共享困難。員工長期處于一個固定的小圈子里，交流對象有限，知識較難發(fā)展，公司的知識共享長期處在較低層面上。我們希望有這樣一個平臺，其等級觀念弱化，層次結(jié)構(gòu)簡單，以人為本的觀念，使員工平等地傳播和反饋知識，形成開放性的、學(xué)習(xí)性的、成長型的知識共享機制，鼓勵員工建議和批評，增加員工互動對象的流動性，使知識共享保持活力。這樣的平臺，有利于員工相互影響、相互交流和溝通，有利于增強企業(yè)的團隊合作精神，有利于企業(yè)知識更新，有利于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化。企業(yè)可以通過技術(shù)圖書館、出版企業(yè)內(nèi)部刊物、定期公布企業(yè)內(nèi)重大信息、定時召開通報會、公布企業(yè)經(jīng)營情況、建立企業(yè)系統(tǒng)知識平臺。組織者可以推動多種形式的學(xué)習(xí)，如在線學(xué)習(xí)活動、集體學(xué)習(xí)活動、信息交換會議、專題會議制度、技巧討論、深度會談、電子郵件、電子公告欄、電子論壇等非正式交流來幫助學(xué)員交換實踐體會。個人也要養(yǎng)成好的總結(jié)習(xí)慣、積極發(fā)表論文、積極參與培訓(xùn)教學(xué)活 ……（未完，全文共2647字，當前只顯示1593字，請閱讀下面提示信息。收藏團隊學(xué)習(xí):知識共享的運作條件與策略） 上一篇：從現(xiàn)代項目管理的視角解讀《致加西亞的信》 下一篇：企業(yè)戰(zhàn)略四個結(jié)構(gòu)的探討 |